Otseostlemine @ Marsaana
Üritused on juba ammu olnud suur osa PR-ist ja meie tööst Marsaanas, ja kuna kõik läheb digitaalseks, oli see varem või hiljem üritustelegi omane. Meie jaoks juhtus see 2020. aasta sügisel, kui korraldasime oma esimese otseostlemise ürituse Soomes. Sellest ajast alates oleme korraldanud mitmeid otseostlemise üritusi koos erinevate brändidega meie uue äriüksuse, Live Shopping Experience, kaudu, ja oleme võõrustanud igasuguseid vaatajaskondi paarist sajast kuni 5000 vaatajani iga ürituse kohta.
OTSEOSTLEMINE
Otseostlemise üritus on põhimõtteliselt otseülekanne, mis on integreeritud teie e-kaubanduse veebilehele. See võimaldab klientidel teha oste reaalajas, lahkumata üritusest ega tegelikult isegi oma diivani pealt. Üritusi juhivad tavaliselt mõjutajad või brändi spetsialistid, andes brändidele võimaluse luua tugev emotsionaalne side ja muuta tarbijakäitumist.
Meie kogemus on näidanud, et võimalus suhtleda saatejuhiga ja saada eksklusiivne pakkumine otseülekande ajal muudab kliendid tõenäolisemalt ostu sooritama.
Otseostlemise üritused ei ole ainult otseülekanded. Pärast otseülekande lõppemist saab selle salvestuse üles laadida e-kaubanduse veebilehele. See pakub suurepärast väärtust lisavat sisu ja toob endiselt konversioone, kuna oleme näinud, et umbes 60% kõigist ostudest tehti salvestust vaatavate inimeste poolt.
KLIENTIDE EELDUSTUSED JA OTSEOSTLEMINE
Foresteri uuringu (1) kohaselt on 70% Euroopa tarbijatest huvitatud otseostlemisest, kuna see lahendab olulisi muresid, nagu usaldusväärsus, hind ja kiire reageerimine.
Näidates oma tooteid otseostlemise üritusel, saavad tarbijad võimaluse näha tooteid lähemalt ja saada kohe vastuseid oma küsimustele. Kuna hea pakkumine on üks otseülekande ostlemise peamisi väärtusi, siis eksklusiivsete pakkumiste tegemine rahuldab klientide kiirusvajadust ja muudab vaatajate konverteerimise ostudeks lihtsamaks. Võime osta otseülekande ajal lühendab kliendi teekonda ning saatejuhtide ja kaaslaste soovitused aitavad osta otsuseid kiiremini teha.
MEELDIB SEE VÕI MITTE - OTSEOSTLEMINE ON TULEKUL
Miks me oleme selles nii kindlad? Kui on aeg ennustada järgmise suure asja saabumist, on alati hea mõte jälgida, mida suured mängijad teevad.
Instagram on hiljuti tutvustanud poesisesse ostufunktsiooni ja laiendanud seda otseülekanneteni. Äriettevõtted ja loojad saavad nüüd otseülekande ajal esitleda ja kinnitada kuni 30 toodet. Vaatajad saavad osta või salvestada videost leitud tooteid. (2)
TikTok on teinud koostööd Shopify'ga, et luua sisetoodete videoreklaame läbi TikToki Channel rakenduse, võimaldades kasutajatel osta otse oma Shopify poest. Mõned ettevõtted on alustanud ka uue “Osta nüüd” nupu katsetamist rakenduses. (3)
Amazon käivitas Amazon Live'i, mis praegu on saadaval ainult USA-s. See võimaldab brändi registreeritud müüjatel ja tootjatel minna otseülekandele, et tutvustada oma tooteid. (4)
Hiljuti on Facebook alustanud ka “Live Shopping Fridays” sarja osana oma e-kaubanduse strateegiast. Praegu on see alustatud piiratud sarjana, kuid tulevikus, kui see täielikult käivitatakse, võiks see olla kasulik brändidele, kasutajatele ja Facebookile endale, kuna see suurendab kasutajate aktiivsust ja lõpuks võtab Facebook oma osa kõikidest otseülekannetes tehtud ostudest. (5)